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疫情防控观演须知

疫情防控期间国家大剧院购票观演须知

  按照北京市疫情防控工作统一部署和市相关部门文件精神,疫情防控期间将严格执行实名购票入场。

  一、购票前请确认是否有如下情况,如有以下任何情况不可进行购票。
1、 您近2周内是否出现体温大于等于37.3摄氏度?
2、 您近2周内是否有流涕、咽喉痛等临床表现?
3、 您近2周内是否有疫区(含境外)居住或旅行史?

二、 购票
1、 实名购票:疫情防控期间,采取观众实名登记入场,购票时须提供观众本人的身份信息,演出票面上显示部分身份证号码。(注:如在购票时不能确定观演人信息的,请观演人于演出当天在北门检票口刷本人身份证,实名登记后,检票入场。)
2、 购票方式:观众可在国家大剧院售票处、呼叫中心、官方网站(含手机端)、官方指定的票务代理公司购买演出票。
售票处现场购票:请提供与购票张数相同数量的观众身份证件,由工作人员录入、收款并出票;
客服热线66550000预定演出票:请提供与购票张数相同数量的观众身份证件,预定成功后24小时内凭订单号至国家大剧院售票处付款取票;
官方网站(含手机端)购票:每笔订单限购4张,超出限定张数请拨打客服热线010-66550000进行人工订购。提交订单时请提供用于取票的身份证号码,于国家大剧院自助取票机或大剧院售票处取票,暂不支持快递配送。
官方指定票务代理公司购票:购票时请根据票务代理公司具体规定办理。

三、 取票
国家大剧院官网(含手机端)购票观众可在国家大剧院售票处、国家大剧院自助取票机取票;单次购买多张演出票时,取票时需提供所有观众身份证原件并补录信息。
官方指定票务代理公司购票的观众,取票时请根据票务代理公司规定办理。

四、 入场
1、 入场出示健康码,配合体温检测:根据市疫情防控要求,观众须佩戴口罩入场,主动出示健康码并进行测温检查,确认正常后方可进入剧场。凡发现健康码显示为“红码”、“黄码”,或有发热等症状,或拒不配合体温检测、实名登记的人员,一律不得进入剧场。
2、 实名凭票入场:观演当天,观众完成健康检查后,凭本人有效身份证件及演出票进行检票,本人身份信息与演出票信息一致后,方可检票入场。购票时未提供观演人信息的,须于演出当天在北门检票处,持本人身份证件实名登记后,检票进场;如观众持其他证件观演的,须到西侧售票处登记本人身份信息后方可检票入场。
3、 进入剧场后须按演出票上的座位号,实名对号入座,请勿在演出期间随意调换座位。观演期间请全程佩戴口罩。

五、疫情防控期间购票观演须知,请以国家大剧院官网相关公告信息为准。
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